El análisis DAFO es una técnica para la planificación estratégica que se utiliza para ayudar a las personas u organizaciones a identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas relacionadas con la competitividad empresarial o la planificación de un proyecto. Es una herramienta muy sencilla que ayuda a las organizaciones a desarrollar una estrategia empresarial.

El nombre es un acrónimo, resultado de los cuatro parámetros que examina la herramienta:

DAFO – Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades

  • Debilidades: características de un negocio o proyecto que suponen una desventaja con respecto al resto
  • Amenazas: elementos del entorno que podrían suponer un problema para el negocio o proyecto
  • Fortalezas: características del negocio o proyecto que proporcionan ventajas con respecto al resto
  • Oportunidades: elementos del entorno que el negocio o proyecto puede explotar para su propio provecho.

Creado a mediados del S. XX por Albert Humphrey, un consultor empresarial, el análisis DAFO es uno de los métodos de automejora más utilizados en el mundo empresarial en la actualidad.  El análisis DAFO trata de identificar los factores claves, tanto internos como externos, que se consideran importantes para conseguir un objetivo. Agrupa la información más relevante en dos categorías fundamentales:

Factores internos — las fortalezas y debilidades, son factores internos de la organización

Factores externos — las oportunidades y amenazas, son factores presentes en el entorno, externos a la organización

El grado por el que el entorno interno de la organización se ajusta con el entorno externo, se expresa a través del concepto de correspondencia estratégica. La identificación de rasgos DAFOs es importante porque pueden aportar información en etapas posteriores, en la planificación de la consecución de objetivos. En primer lugar, aquellos que toman las decisiones deberían considerar hasta qué punto el objetivo es alcanzable, según el DAFO. Si el objetivo no es alcanzable, deberán elegir un objetivo diferente y repetir el proceso.

Análisis DAFO para descargar, imprimir o modificar online, de  www.creately.com

Hay otros muchos modelos DAFO, listos para ser utilizados.

El análisis DAFO se puede utilizar de forma efectiva para construir el plan estratégico de la organización. Normalmente, se utiliza en el proceso de planificación estratégica para una evaluación efectiva de la situación del momento de la compañía, antes de avanzar.

Cómo realizar un análisis DAFO

Para facilitar la puesta en práctica del análisis:

  • Decidir quién debe estar involucrado
  • Designar un Facilitador
  • Bajar/ imprimir/ diseñar un cuadro modelo (utilizar el popular 2×2 matriz)
  • Lluvia de ideas- una de las mejores formas de llevarlo a cabo es utilizando un rotafolio y escribir allí todas las respuestas.
  • Escribir las respuestas a las siguientes preguntas
  • Retirar Duplicados – después de este proceso, las ideas principales deben ser aquellas recogidas solo en el rotafolio.
  • Clarificar e Identificar
  • Asignar nuevas acciones

Ideas frecuentes en un análisis DAFO/ preguntas sobre…/ preguntas realizadas para identificar/ preguntas que deben realizarse para encontrar:

  • Fortalezas
  • Debilidades
  • Oportunidades
  • Amenazas

Fortalezas

  • ¿Qué ventajas tiene la organización?
  • ¿Qué hacemos mejora que el resto?
  • Indica una cosa única de la compañía
  • Indica un recurso único de bajo coste que la compañía puede aportar y otras no pueden.
  • ¿Cuáles son las fortalezas de la compañía que la gente del ámbito puede identificar?
  • ¿Cuáles son tus valores/activos?
  • ¿Cuál de ellos (valores) es el más potente?
  • ¿Tienes una sólida base de clientes?
  • ¿Cuál es la formación de los trabajadores?
  • ¿Qué cosas se hacen bien, según otras personas?
  • ¿Tiene la institución experiencia en esta tarea (misión)?
  • ¿Cuáles son las ventajas que existen con respecto a los rivales?

Debilidades

  • ¿Qué se podría mejorar?
  • ¿Qué podría ver la gente del entorno como debilidades?
  • ¿Qué cosas se necesitan evitar?
  • ¿En qué áreas tienen los competidores ventaja?
  • ¿En qué aspectos hay una falta de conocimiento?
  • ¿En qué aspectos no están los empleados suficientemente formados?
  • ¿Se dispone de suficiente capital para empezar semejante proyecto?
  • ¿Es la cartera de clientes demasiado baja?
  • ¿Se consiguen suficientes beneficios?
  • ¿Están tus competidores directos muy por delante?

Oportunidades

  • ¿Qué oportunidades puedes detectar?
  • ¿Qué tendencias interesantes puedes detectar?
  • ¿Qué cambios exteriores pueden traer nuevas oportunidades?
  • ¿Cuáles son las tendencias actuales?
  • ¿Afectarán estas tendencias de una forma positiva a la institución?
  • ¿Se puede sacar provecho del mercado local?
  • ¿De qué carece el mercado?
  • ¿Se puede proporcionar un vínculo perdido con los consumidores?
  • ¿Son los rivales directos incapaces de satisfacer a su cartera de clientes?
  • ¿Ayuda la marca de la entidad a conseguir financiación más fácilmente?

Amenazas

  • ¿A qué obstáculos te enfrentas?
  • ¿Cuáles son los obstáculos a los que te enfrentas en la misión actual?
  • ¿Qué están haciendo tus competidores directos?
  • ¿Están cambiando los estándares de calidad o especificaciones del trabajo, de los productos o de los servicios?
  • ¿Está la cambiante tecnología amenazando la posición de la empresa?
  • ¿Podría alguna de estas debilidades amenazar seriamente el negocio?
  • ¿Cuáles son los aspectos negativos en el mercado actual?
  • ¿Hay competidores potenciales que puedan amenazar tu posición en el futuro?
  • ¿Están los principales miembros del personal satisfechos con el sueldo y los beneficios?
  • ¿Hay una aproximación hacia ellos por parte de empresas rivales?
  • ¿Puede la legislación afectar a la institución?
  • ¿Puede afectar a la institución la inestabilidad política?

Para que un análisis DAFO sea efectivo, los participantes necesitan estar muy involucrados. Esta tarea no se puede delegar. Es aconsejable seleccionar a personas que representan diferentes aspectos de la organización

Sources

Wikipedia (2019) SWOT analysis. Available from https://en.wikipedia.org/wiki/SWOT_analysis

Mind Tools, SWOT Analysis (2019) Available from:  www.mindtools.com/rs/SWOT

PESTLEAnalysis.com. (2019). Using SWOT in Business Analysis. [Online]. Available from:

http://pestleanalysis.com/swot-business-analysis/